一般太阳能热水系统使用寿命可长达15-20年，是属于一次投入终身受益的项目，可鉴于室外使用环境以及零配件老化等情况，用户或多或少都会面临一些系统问题的处理，如果是美格瑞施工相关项目，我们为您提供售后24小时内问题响应解决机制，可如果是其他公司服务项目，您也遇到了相关问题，希望我们的应急处理办法能够帮到您——

一、太阳能热水器系统不上水或保温水箱没水

——可能是上水电磁阀故障或者接线断开，建议找相关施工单位维修或者与我们联系。

解决办法：

1、更换电磁阀。

2、重新接上电源线。

二、太阳能不锈钢保温水箱溢水

——可能是电磁阀有故障或者水位探头已坏。

解决办法：

1、用六角扳手打开电磁阀进行清洗，注意保护好里面的橡胶垫片。

2、找主要公司更换水位探头。

3、注意事项：更换水位探头一定要找主要公司，不要直接从网上购买回来，否则购买回来的水位探头不一定匹配原有太阳能电脑控制系统。

三、太阳能中央控制系统显示看不到水温或者显示不准

——可能是水箱温度探头已坏或者信号线断开。

解决办法：

1、更换水箱温度探头。

2、重新布置信号线。

3、注意事项：更换水箱温度探头一定要找主要公司，不要从网上购买回来，否则购买回来的探头不一定匹配原有太阳能电脑控制系统。

四、热水出水水流小

——可能是增压泵未启动或者管道阀门被关闭或者出水管道堵塞。

解决办法：

1、增压泵是否坏掉还是没有电源输出，需要针对性现场解决问题。

2、管道阀门被关闭，重新打开阀门即可。

3、管道有垃圾（一般是结垢），堵塞了管道，建议找主要公司进行管道清洗。需要特殊溶液和专门机器进行清洗。

五、太阳能真空管爆裂漏水或者联箱结合处漏水

——可能是被硬物砸击或者真空管硅胶圈老化。

解决办法：

1、需要先断开太阳能循环泵电源，不知道断电请与主要公司联系或与我们联系。

2、关闭下循环管道出水阀门和每组下循环管道阀门。

3、直接更换太阳能真空管。太阳能真空管有多种规格，要根据现有规格更换。

4、太阳能联箱硅胶圈老化更换，也需要了解硅胶圈规格，根据规格进行更换。

六、太阳能热水不热

——可能是太阳能循环泵未工作或者辅助加热设备故障（或未启动）。

解决办法：

1、需要检查太阳能循环泵以及辅助加热设备接线是否正常，如果是电加热等辅助加热设备不工作，则需要进行更换或者请主要人员进行处理。

2、辅助加热器如果是空气能热水器机组，看看空气能循环泵有没有启动？需要找主要公司上门检查并维修。